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吳起:四項措施推進信訪舉報工作再上新臺階

今年以來,吳起縣紀委根據當前信訪舉報工作形勢和任務,抓早動快,采取四項措施推進信訪舉報工作再上新臺階。 

一是加強組織領導。該縣紀委常委會進一步提高思想認識,站在維護改革、發展、穩定大局和服務“第一要務”的高度,加強對紀檢監察信訪工作的指導,把信訪工作作為一項重點工作來抓,切實建立起信訪工作的領導體制和工作機制。明確委局領導要對信訪舉報件100%閱批,紀委常委要嚴格執行“領導掛牌群眾點名接訪制度”,認真接待上訪群眾;紀委信訪室要嚴格按照《群眾來信登記、傳閱、轉辦制度》做好日常信訪接待和對基層紀委信訪業務指導工作;各鄉鎮紀委、派出(駐)紀工委要嚴格按照信訪接待制度,做好信訪工作。對群眾信訪舉報,不壓不拖,切實做到“件件有回音、事事有結果、人人都滿意”。 

二是重視源頭治理。 “樹有根,水有源”,群眾信訪、上訪也有他根本的原因。接訪人員做到認真接待,仔細分析,既看到“樹木”,也要能通過“樹木”看到“森林”,把從源頭上解決好群眾關心的熱點、難點問題當作做好信訪工作的關鍵問題。同時,充分利用網絡、宣傳墻等媒介大力做好宣傳教育工作,教育引導群眾以理性合法的方式進行信訪舉報。健全信訪工作網絡,加強與縣信訪局、各鄉鎮綜治辦的溝通聯系,隨時掌握基層信訪苗頭,定期或不定期收集信訪信息,掌握信訪工作主動權。 

三是抓住重點直查快辦。對于事實比較清楚、情況比較緊急、需要盡快解決的信訪件,采取直查快辦的形式,做到急事急辦,快速出擊,制止苗頭,促使群眾反映的熱點、難點問題得以解決,堅持“三優先”(對集體上訪問題優先接待、對老弱病殘者優先接待、對急信和舉報重大問題優先接待)原則,提高信訪按期辦結率。 

四是創新工作機制。該縣今年將進一步推進領導掛牌群眾點名接訪、署實名舉報雙向承諾、重大信訪公開、信訪聽證終結、信訪監督等五項制度。按照“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則,嚴格執行信訪舉報工作責任制,把責任落實到單位、落實到個人,努力推進信訪工作機制的創新,不斷完善科學規范的信訪處理程序,形成信訪工作合力,提高解決問題的效率,確保全年工作任務順利完成。 

  (柏景明)

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