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白豹鎮:堅持群眾利益無小事,努力搞好信訪工作

白豹鎮是吳起縣地域大鎮、經濟強鎮、文化名鎮。近年來,由于該鎮經濟迅速發展,在農民物質利益需求日益增長的同時,各類矛盾也凸現出來,各種農村矛盾不斷出現,在一些時間段由此產生的信訪問題大幅度大升,成為困擾基層工作的一大難題。經過近年來的探索,白豹鎮逐步形成了一套鎮村聯動,領導干部齊抓共管的工作機制。 

一是鎮上成立了信訪工作領導小組,組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了糾風辦和信訪工作接待室,各村(社區)同時成立了糾風工作組,有條件的村(社區)還建立了信訪工作站和民事調解室,構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。 

二是進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、信訪聽證終結、實名舉報雙向承諾、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。 

三是鎮上每月對各村(社區)信訪件辦理情況進行考核,根據各村(社區)具體情況制定相應措施,各村(社區)當月信訪件數增減與當月實際得分掛鉤,同時信訪問題作為各村(社區)年終評比一項重要工作來考核,實行一票否決制,如有重大信訪事項得不到合理調處的,該村(社區)取消年終各項先進評比資格。 

四是鎮上每年舉辦兩到三期培訓活動,認真組織鎮上和村(社區)的信訪工作人員學習信訪業務知識及《信訪條例》和《關于依法依紀規范紀檢監察信訪舉報工作若干意見》等法律法規,不斷提高工作人員的素質和處理問題的能力。 

五是鎮上對案件實行“一案三查”制度。即一查上訪問題產生的原因,二查接待處理中有無違法現象,三查上訪者有無違法行為,這樣三管齊下,多頭并舉,標本兼治,有助于消除有訪不查,查而不結,結而無果的弊端。 

六是實行責任追究制。對那些不負責任造成嚴重后果的領導干部,實行責任追究。 

通過一系列措施的有力實施。目前,該鎮干群關系進一步增強,村(社區)干部參與處理信訪事務的積極性得到很大程度的調動,村(社區)干部的威信在群眾中得到普遍認可,信訪案件明顯下降,很多矛盾在村(社區)被調解處理好,做到了小事化了、大事化小。(柏景明)

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