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五谷城鄉:四條措施加強信訪舉報工作

五谷城鄉:四條措施加強信訪舉報工作

近年來,五谷城鄉黨委、鄉紀委采取多種措施,確保信訪舉報工作邁上新的臺階。 

一是加強矛盾化解。該鄉堅持每月組織一次矛盾糾紛排查,有問題早處理,有糾紛早解決,切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發糾紛底數清,情況明。針對排查出的各類矛盾,做到具體問題具體分析,采用不同的調解方法和技巧,整合調解資源,穩妥調解。 

二是落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度,每天由一名黨政班子成員負責信訪接待,接待人員耐心做好上訪人思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。 

三是實行領導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案,全部落實領導班子個案承包,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調查的情況匯報,親自指揮和協調。 

四是做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見,對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決,需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件,及時解決情況入戶回訪,真正做到案結事了。 

五是強化責任追究。把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究相關責任人的責任。

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